MENSAGEM DOS PRESIDENTES

Nesse cenário, a nossa actuação focou-se no fortalecimento dos principais indicadores que reflectem a robustez da nossa estrutura e a capacidade de apoiar a economia real.

Para o ATLANTICO, o ano de 2024 ficará marcado por um período em que consolidámos a solidez do balanço e reforçámos os pilares estratégicos que sustentam a nossa trajectória de crescimento sustentável. Num ambiente macroeconómico desafiante, mantivemos o compromisso com a eficiência operacional, a estabilidade financeira e a proximidade com os nossos Colaboradores, Clientes, Accionistas e Parceiros.

Em 2024, mantivemos um rácio de solvabilidade regulamentar de 18,1%, um patamar que evidencia a nossa sólida capacidade de absorver riscos e de assegurar a confiança dos nossos Clientes, Accionistas e Reguladores.

Este desempenho reflecte a prudência da nossa gestão de capital e o compromisso em garantir a estabilidade a longo prazo.

Nesse cenário, a nossa actuação focou-se no fortalecimento dos principais indicadores que reflectem a robustez da nossa estrutura e a capacidade de apoiar a economia real.

Para o ATLANTICO, o ano de 2024 ficará marcado por um período em que consolidámos a solidez do balanço e reforçámos os pilares estratégicos que sustentam a nossa trajectória de crescimento sustentável. Num ambiente macroeconómico desafiante, mantivemos o compromisso com a eficiência operacional, a estabilidade financeira e a proximidade com os nossos Colaboradores, Clientes, Accionistas e Parceiros.

Em 2024, mantivemos um rácio de solvabilidade regulamentar de 18,1%, um patamar que evidencia a nossa sólida capacidade de absorver riscos e de assegurar a confiança dos nossos Clientes, Accionistas e Reguladores.

Este desempenho reflecte a prudência da nossa gestão de capital e o compromisso em garantir a estabilidade a longo prazo.

O rácio de transformação atingiu 40,9%, um crescimento significativo em relação aos 36,2% registados em 2023.

Este avanço reforça o nosso compromisso em financiar a economia real e apoiar o sector produtivo, com uma política de concessão de crédito responsável e alinhada com a diversificação da economia angolana. Cada crédito concedido traduz-se em investimento na criação de emprego, no fomento do empreendedorismo e na melhoria das condições socioeconómicas das comunidades que servimos.

O rigor na gestão dos custos e a optimização dos nossos processos permitiram reduzir o cost-to-income em 7,2 pontos percentuais, consolidando a nossa eficiência operacional.

Esta disciplina financeira assegura que continuemos a investir em soluções inovadoras, preservando a rentabilidade sustentável e a excelência no serviço ao Cliente.

Estamos convictos de que o foco na solidez do balanço e na eficiência operacional não é um fim em si mesmo, mas um meio para cumprirmos a nossa missão de promover a inclusão financeira e o desenvolvimento sustentável.

O resultado líquido de 16,8 mil milhões de kwanzas reflecte a nossa capacidade de gerar valor de forma sustentável, resultando de uma estratégia orientada para a sustentabilidade e para a construção de bases sólidas que asseguram a continuidade e a confiança no longo prazo.

A nossa actividade foi também guiada pelos princípios ambientais, sociais e de governança (ESG), integrando práticas responsáveis em todas as áreas do negócio. Destacamos iniciativas voltadas para a implementação da política de gestão ambiental e social (SGAS) da função de crédito e de Procurement, na expansão do sistema de serviço digital e inclusão digital *400# Agiliza, dinamização de programas de educação financeira, e o apoio a projectos de impacto social reafirmando o nosso papel como agente de transformação em Angola.

O ano de 2024 fica ainda marcado pela entrega com sucesso do Plano Estratégico PHIT 2.4, que assentou em seis pilares estratégicos de transformação:
· Uma organização que reconhece e potencia o talento;
· Prestar uma experiência de excelência ao Cliente;
· Uma organização alicerçada na informação e na extracção do seu valor;
    · Uso eficiente da inovação para servir melhor Clientes e Talentos;
    · Estrutura financeira sólida e com cultura de risco; e
    · Servir em escala com foco no Cliente e na rentabilidade.

A execução do Plano impulsionou o crescimento sustentável e consolidou a transformação do ATLANTICO. Entre os principais resultados destacamos os seguintes:
· Expansão da presença digital com 1,5 milhões de utilizadores registados no canal *400# Agiliza, dos quais 400 mil utilizadores activos;
· Transformação da rede de Pontos de Atendimento, com 75% das unidades em funcionamento 24/7 e 20% em formato Selfbanking;
· Duplicação da rede de ATM e Máquinas de Depósito Automático, reforçando a conveniência e autonomia dos Clientes;
· Lançamento da Máquina de Cartões ATLANTICO que permite a emissão de Cartões Multicaixa e a actualização instantânea dos dados do Bilhete de identidade 24/7;
· Duplicação do parque de TPA e aumento da respectiva taxa de actividade para 75%;
· Duplicação do número de Clientes activos e redução das reclamações em um terço, alcançando o 3.º lugar no ranking de qualidade do BNA.

Adicionalmente, evoluímos o modelo de Governo Corporativo e fortalecemos o Controlo Interno, mantendo o compromisso com a sustentabilidade e a criação de valor para todos os Stakeholders.

ATLANTICO, Valores para a Vida