Estimados Stakeholders,

O início do processo de vacinação contra a Covid-19, em Março de 2021, renovou o optimismo sobre o possível fim da crise sanitária, o que poderia ser sinal de uma recuperação económica mais acelerada. Contudo, o surgimento de novas vagas de infecção em diversas geografias, associado à descoberta de novas estirpes do vírus com maior índice de transmissibilidade e mais agressivas, colocou novamente sob pressão os sistemas de saúde e a actividade económica não ficou alheia aos seus efeitos.

Não obstante, o ano de 2021 fica marcado pela recuperação da economia mundial, quer nas economias desenvolvidas quer nas emergentes e em vias de desenvolvimento, tendo o PIB global registado um crescimento superior a 5%, de acordo com o FMI, recuperando da recessão registada em 2020. Os estímulos fiscais e monetários adoptados pelos governos e bancos centrais de diversos países, e a redução das restrições à circulação de pessoas e bens, como resultado da estratégia de vacinação contra o vírus da Covid-19, contribuíram para a inversão do contexto recessivo registado em 2020.

Relativamente aos mercados financeiros, destaca-se a consolidação do regime cambial adoptado em 2020 e a maior diversidade de ofertantes, com destaque para o sector petrolífero e o Tesouro Nacional. As dinâmicas da oferta e da procura resultaram numa apreciação de 17,05% do Kwanza face ao USD. O mercado de capitais registou resiliência, apesar da redução do volume de negociação de dívida pública em mercado secundário face ao período homólogo, mantendo um volume anual de negócios superior a 900 mil milhões de kwanzas. Destaca-se também a realização da primeira privatização através de leilão em bolsa, no âmbito do programa de privatizações definido pelo Executivo para o período de 2019 a 2022 (PROPRIV), e o anúncio da previsão de realização das primeiras operações de abertura de capital em bolsa em 2022, com destaque para o sector bancário, que deverá ser o primeiro a ter operadores com acções cotadas na bolsa angolana.

O compromisso com as Pessoas é um dos pilares fundacionais do ATLANTICO. Neste primeiro ano de implementação do PHIT 2.4, em linha com a ambição de sermos o melhor banco para trabalhar, destacamos como um importante marco desta caminhada a retenção de 100% dos Talentos com elevado potencial. Acreditamos que o foco no nosso Talento é um dos pilares fundamentais para que possamos também ser o melhor banco para os nossos Clientes, destacando-se nesta matéria o incremento para 900 mil Clientes activos e a redução do número de reclamações para 0,5 por cada mil Clientes. Para além da repercussão no desenvolvimento do nosso Talento e na satisfação dos nossos Clientes, valorizamos também o impacto causado em mais de 9 000 vidas através de projectos de transformação social promovidos no seio do ecossistema ATLANTICO, em 2021.

Em linha com a ambição de continuar a liderar a transformação digital em Angola, importa destacar que 32% da nossa carteira de Clientes activos utilizam os canais digitais que colocamos à sua disposição e, em 2021, mais de 100 mil contas foram abertas através de plataformas mobile. Adicionalmente, 62% dos processos core da nossa actividade bancária já se encontram digitalizados, proporcionando desse modo uma melhor experiência aos nossos Clientes e de forma mais eficiente.

O investimento no processo de transformação do nosso modelo de negócio, buscando a sua industrialização, tem sido uma das prioridades estratégicas do ATLANTICO, desde a fusão. Em 2021, gostaríamos de destacar a expansão da nossa rede de pontos de atendimento para mais de 2 500 a nível nacional, impulsionada por uma rede de cerca de 2 300 pontos de venda de agentes bancários. Esta expansão complementa uma rede de agências bancárias dotada de espaços ATLANTICO 24 horas equipados com ATM e máquinas de depósitos, que permitem servir os nossos Clientes com a capilaridade que pretendem, em selfbanking e em alta disponibilidade.

Os processos de investimento na transformação estratégica do nosso modelo de negócio, e também de robustecimento do nosso balanço, que tem vindo a ser operado nos últimos anos, no sentido de o tornar mais líquido, rentável e cada vez mais adequado às crescentes exigências de um quadro regulatório em processo de equivalência de supervisão, impactaram no resultado líquido do exercício de 2021, que ascendeu a 3,4 mil milhões de kwanzas.

Este processo de transformação transversal, ocorrido nos últimos anos, permite-nos estar hoje focados em criar as condições necessárias para a abertura do capital do ATLANTICO em bolsa, no decurso de 2022. Somos hoje um Banco sólido, com o reforço significativo do rácio de solvabilidade para 20,5%; mais produtivo, no que respeita às operações core da actividade bancária; e mais eficiente, representando os nossos custos operacionais apenas 3,3% do total do activo, fruto de um conjunto de medidas de eficiência que têm vindo a ser implementadas desde a fusão, tirando partido das sinergias permitidas pela mesma, e, também, reforçadas pelo processo de transformação estratégica do Banco.