Missão
Ser uma Instituição de referência em Angola, respeitada no Mundo, que prima pela excelência na experiência do Cliente, pela transformação de Vidas, pela desmultiplicação do valor dos Activos dos Clientes, comprometida com o seu Ecossistema, hoje e no futuro.

ECOSSISTEMA DE PARCERIAS
Alargar a nossa cadeia de valor com parcerias fortes

ESG
Uma Instituição que procura gerar impacto em tudo o que faz
Visão PHIT 2.4
Potenciar Talento, Inovação e Informação, para servir Clientes com excelência, maximizando o valor gerado para a Sociedade.

TALENTO
Uma organização que reconhece e potencia as Pessoas

PRIMADO CLIENTE
Prestar uma experiência de excelência ao Cliente

INOVAÇÃO DIGITAL
Uso eficiente da tecnologia para servir melhor Clientes e Talentos

DADOS E IA
Uma organização alicerçada na informação e na extracção do seu valor

ESCALABILIDADE
Servir em escala com foco no Cliente e na rentabilidade

RESILIÊNCIA
Uma estrutura financeira sólida e uma cultura de risco